Voyages d'affaires

Chez Voyages Fleur de Lys / Dupuis Carlson Wagonlit Travel, nous n’offrons que des services de première qualité.  Nous nous efforçons de donner à nos clients ce qui se fait de mieux en matière de déplacements d’affaires, un service personnalisé!

Les services offerts chez Voyages Fleur de Lys/Dupuis sont rapides, professionnels, courtois et complets.

Chez Voyages Fleur de Lys/Dupuis, nous croyons au service personnalisé et c’est pourquoi, nous retenons toujours les services d’une réceptionniste humaine. Si vous avez une urgence , votre porte d’entrée chez nous n’est pas une boîte vocale mais un humain à qui vous pouvez adresser votre demande.

Aussi, vous aurez, en tout temps, 2 conseillers attitrés à votre compte. De cette façon, ils vous connaissent parfaitement et vous n’avez pas à tout expliquer chaque fois. Ils ont tous un téléphone, une boîte vocale et une adresse courriel où vous pouvez les joindre durant nos heures normales d’ouverture. Le délai de réponse est toujours très rapide (moins de une heure) et peut toujours être immédiat si spécifié à la réceptionniste en cas d’urgence.

Nous offrons les services d’urgence d’une ligne 24heures/24 .

Aussi, pour chaque demande, nous nous engageons à faire une recherche exhaustive des produits disponibles sur le marché et à offrir au client une possibilité de choix en fonction du prix, du service et des besoins du client.

Caractéristiques et services 

• Garantie du plus bas tarif
• Service personnalisé et efficace
• Service universel avec 3000 bureaux dans 141 pays
• Conseillers expérimentés
• Représentants, gestion des comptes
• Réservations auprès des grossistes et tarifs consolidateurs
• Réservations de train
• Avantage des tarifs Carlson Wagonlit Travel auprès d’établissements hôteliers privilégiés
• Avantage des tarifs Carlson Wagonlit auprès d’entreprises privilégiées de location de voitures
• Livraison de billets
• Billetterie électronique
• Centre de service et d’assistance TravelPLUS, bilingue, ouvert 24 sur 24
• Présélection de sièges sur la plupart des transporteurs, selon la disponibilité
• Profils personnels et d’entreprises personnalisés
• Respect des politiques de votre entreprise
• Séminaires pour les coordonnateurs de déplacement
• Nous avons également un département vacances pour vos déplacements personnels
• N’hésitez pas à nous consulter  pour vos groupes et congrès

Pour plus d’informations, communiquez avec:

Marie-Hélène Jacques, directrice
1259, rue Berri, bureau 600
Montréal (Québec) H2L 4C7
Tél : (514) 939-9999 poste 232
Courriel : mjacques@fdld.ca